Politique de livraison

 

Chez Objectgeometry, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et fiable.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées pendant les week-ends ou les jours fériés.

En période de forte demande, le délai de traitement peut être légèrement prolongé.

2. Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de :

France : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction :

Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de livraison.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés comme suit :

Les frais exacts sont affichés lors du passage à la caisse avant la confirmation de la commande.

4. Confirmation d’expédition et suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.

Les clients peuvent également suivre l’état de leur commande via notre page de suivi des commandes :

Page de suivi de commande 

Cette page vous permet de consulter le statut et l’avancement de la livraison de votre colis.

5. Retards de livraison

Objectgeometry ne peut être tenu responsable des retards causés par :

Si votre commande subit un retard important, veuillez contacter notre service client.

6. Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande.

Objectgeometry ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client dès que possible.

Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, veuillez contacter :

Adresse de contact : 22100 BURBANK BLVD UNIT 228C, WOODLAND HLS, CA 91367, US
Téléphone du service client : +1 (209) 323-1274
E-mail du service client : client@objectgeometry.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

 

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